FAQ
สั่งสินค้าผ่านไลน์ได้หรือไม่
หากท่านเป็นสมาชิกอยู่แล้ว สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่าน Line Official @groupb.beer โดย เข้าหน้าร้านผ่านเมนูไลน์ Thai Craft Beer Outlet และกด Log in ด้วยอีเมลที่ใช้เข้าระบบอยู่แล้ว จากนั้น กดเชื่อมต่อ Line ได้เลย หากท่านยังไม่ได้เป็นสมาชิก หลังจากเข้าหน้าร้านแล้วให้กด Register เพื่อสมัครสมาชิก แล้วดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
ทำไมต้องลงทะเบียนสมัครสมาชิกก่อนสั่งซื้อ
เครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นสินค้าควบคุมและจำกัดอายุผู้ซื้อ ทางบริษัทจึงต้องมีการตรวจสอบตัวตนผู้ซื้อ ผ่านเอกสารที่ราชการออกให้เท่านั้น หลังจากลงทะเบียนแล้ว (ตรวจสอบเอกสารไม่เกิน 24 ชั่วโมง) จะสามารถสั่งได้ซื้อได้ผ่านการเข้าสู่ระบบจากอีเมลหรือไลน์ได้เลย
ลงทะเบียนทางไหนได้บ้าง
สามารถลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์ได้ง่ายๆ ตามขั้นตอน หรือลงทะเบียนผ่าน Line : @groupb.beer โดยแจ้งอีเมลเพื่อสมัครสมาชิก Outlet และส่งเอกสารผ่านช่องทางไลน์ได้ทันที
ใช้หลักฐานอื่นแทนบัตรประชาชนในการลงทะเบียนได้หรือไม่
ใช้เอกสารออกโดยราชการอื่นๆ ที่มีรูปถ่าย ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด แทนบัตรประชาชนได้ เช่น ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต
ต้องทำอย่างไรหากไม่สามารถแนบบัตรประชาชนได้ในขั้นตอนลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์
สามารถส่งบัตรประชาชนผ่าน Line : @groupb.beer หรืออีเมล shopgroupb@gmail.com พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้ทำการสมัครสมาชิก
ต้องทำอย่างไรหากทำรายการสั่งซื้อแล้วไม่สามารถแนบสลิปได้
ติดต่อผ่าน Line : @groupb.beer หรืออีเมล shopgroupb@gmail.com แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและแนบสลิปโอนเงิน
สามารถออกใบกำกับภาษีของสินค้าที่ได้สั่งซื้อไปได้หรือไม่ อย่างไร
ออกใบกำกับภาษีได้ทุกรายการ โดยติดต่อผ่าน Line : @groupb.beer หรืออีเมล shopgroupb@gmail.com แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ, เลขที่ผู้เสียภาษี และที่อยู่ใบกำกับภาษี พร้อมแจ้งช่องทางการรับเอกสาร (อีเมล หรือที่อยู่จัดส่งทางไปรษณีย์)
ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง (Tracking Number) ได้อย่างไร?
สอบถามได้ผ่าน Line : @groupb.beer พร้อมแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ
สามารถแก้ไขหรือยกเลิกรายการการสั่งซื้อได้หรือไม่ หลังจากชำระค่าสินค้าไปแล้ว
ติดต่อผ่าน Line : @groupb.beer หรืออีเมล shopgroupb@gmail.com พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อและรายละเอียด ภายใน 12 ชั่วโมง และ หลังจากนั้นทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อ
หากมีคำถามเพิ่มเติมนอกจากรายการที่กล่าวมาสามารถกดปุ่มด้านล่าง